서번트 리더십 (Servant Leadership)
정의
- Greenleaf(1970)이 제시한 리더십으로, 타인을 위한 봉사에 초점
- 리더가 먼저 섬기고(serve first), 그 결과로 이끄는(lead) 방식
핵심 특성
- 경청(Listening): 구성원의 요구를 적극적으로 파악
- 공감(Empathy): 타인의 입장에서 이해
- 치유(Healing): 정서적 지지와 회복 도움
- 공동체 형성(Building Community): 소속감과 협력 촉진
간호 적용
- 간호의 돌봄(caring) 본질과 일치하는 리더십 모델
- 간호관리자가 일선 간호사의 업무환경 개선에 헌신하는 사례
- 환자중심간호(PCC) 철학과 연결
임상 추론 포인트
- 변혁적 리더십과의 차이: 조직성과 vs 구성원 성장 우선
- 간호직의 특성과 연결하여 서술형 출제 가능
- '봉사 우선' 키워드로 식별
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